顧客凡於服務時間#內落單，下一個工作天便會安排送貨。如於服務時間以外，訂單將視作下一個工作天之訂單，而貨物則會安排於下一個工作天之翌日送貨。
#電話訂購服務時間為: 星期一至五9:00am – 6:00pm及星期六9:00am - 1:00pm (星期日及公眾假期休息)
另設網上及傳真24小時訂講服務
例子一：8月1日(星期五)上午10:00落單，送貨日期將於8月2日(星期六)送貨。
例子二：8月4日(星期一)下午6:00後落單，則視為8月5日落單(星期二)，送貨日期將於8月6日(星期三)送貨。
例子三：8月2日(星期六)下午3:00前落單，此訂單將會視作為8月4日(星期一)之訂單，送貨會安排於8月5日(星期二)送出。
送貨時間安排
除東涌、西貢、馬灣、柏麗灣及機場外，其他地區一律於星期一至六下午送貨。公眾假期不設送貨)
東涌、西貢、馬灣、柏麗灣及機場: 星期一、四下午送貨
黑色暴雨警告及8號颱風訊號之特別安排
星期一至五送貨安排
在天文台發出上述惡劣天氣警告，如在下午1:00前除下警告，落單亦視為有效及送貨期如常。
例子1: 如星期一天文台在早上發出上述惡劣天氣警告，在下午1:00前除下，則當天落單視為有效，而送貨期將於星期二如常送貨。
例子2: 如星期一天文台在早上發出上述惡劣天氣警告，在下午1:00仍然懸掛，則當天落單便會順延至下一個工作天(星期二)，而送貨期將於星期三如常送貨。
星期六送貨安排
在天文台發出上述惡劣天氣警告，一概順延至下一個工作天。
例子: 如星期六天文台發出上述惡劣天氣警告，則當天落單便會順延至下一個工作天(星期一)，而送貨期將於星期二如常送貨。
(注:東涌、西貢、馬灣、柏麗灣及機場除外)
*送貨服務只適用於電話、傳真及網上訂購，只限於香港地區
*若訂購金額未滿HK$300-399，只需繳付運費HK$20便可享送貨服務
*若訂購金額未滿HK$300以下，只需繳付運費HK$50便可享送貨服務
*凡訂購滿HK$400即可享免費送貨服務1次
*如送貨地址屬貨櫃碼頭，停車場費及其他費用需由客人額外支付
*所有要行樓梯的地址，如地址是5/F或以上的話，必須滿HK$500才可安排送貨上樓。4/F或以下，HK$400已可安排送貨上樓
*馬灣及柏麗灣地區送貨需額外收取HK$40運輸費用，若訂單金額達HK$1000或以上可免收
*機場(只送客運大樓)送貨需收取$100元運輸費用，若訂單金額達HK $1000或上則免收
*大嶼山、梅窩、長洲、南丫島、石澳之地區貨物只送到當地碼頭，客戶需自行到碼頭取貨
