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彩豐行使用條款


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1. 遵守法律

彩豐行乃根據香港法律成立的公司。本公司於香港營運並符合所有香港法律和法規。本公司提供的所有產品均符合香港所有法律的要求及規格。然而,我們未能確保該等產品符合顧客所在地特定之法律要求及規格。 非香港顧客請先自行了解所在地之法律,再作選購。

2. 貨幣

本公司網頁之所有產品價格均以港元顯示。產品及運輸費以港元(HKD)計算。所有訂單均以港元進行交易。

3. 訂購條款

訂購及運送條款可於網頁內找到,所有訂購行為均須遵守訂購及運送條款。

4. 使用貨運服務

有關訂單的送貨服務,由本公司或建議的貨運服務公司安排送貨。閣下在貨品運送方面的權利受相關貨運或貨運公司的條款及細則所約束,您可向相關公司要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司或建議的貨運服務公司,代表同意本公司委託相關公司為您處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。

5. 免費送貨

(1) 如閣下的訂單達到要求之訂單總淨值(見網站),並同時選用本公司或建議的貨運服務公司送貨服務,閣下之該訂單可享本公司指定的免費送貨服務(除某些特殊情況或指定地點外,見網頁)。
(2) 本網站會按照顧客所提供之地址安排於指定日子送貨(送貨的詳細安排可參考此處)。本網站會採取所有適當的措施通知閣下產品的供應及發貨的狀況。如特定產品缺貨,本網站會透過此等使用條款所述的訂明方式通知閣下,而與送貨相關的事宜應由各方協議。
(3) 如產品無法於議定的送貨期內發送,本網站將與閣下聯絡,並與閣下商討後續安排。
(4) 在特殊情況下,送貨日期可在向閣下作出通知後予以更改。 送貨的詳細安排可參考此處。


6. 知識產權

彩豐行的商標及服務標誌均屬於彩豐行或相關聯營公司或附屬公司擁有。彩豐行網頁內所有圖片、設計、標誌、服務標誌及商標等,皆嚴禁在未經彩豐行或相關聯營公司或附屬公司的允許下作任何的用途,彩豐行將保留所有追討的權利。 此外,所有出現於彩豐行網頁的商標、產品名稱、公司名稱及標誌皆是彩豐行及其個別擁有人的專屬財產。所有彩豐行網頁的內容包括設計、文章、圖片、標誌、按鈕鍵、形象、軟件、聲音資料等的任何改動、抽取、收集、重組及集結皆受香港及國際版權業及任何可引用的知識產權法例所保護。所有使用於彩豐行網頁的軟件皆屬於彩豐行網頁的財產,並受香港及國際版權業協會及任何可適用的知識產權法例所保護。

7. 網站使用

本網站目前只用作提供網上資訊及作為購物媒介用途。網站上的所有內容不得分發作任何彩豐行或相關單位以外的商業用途,(包括重製、傳送、散播、出售、播放、發行、重刊、改寫、或以相同的格式或技術再傳遞)。本網站信息溝通內容只可在合法途徑下使用,所有違反(任何具傷害性及恐嚇性)本網站條款的資料均不得張貼及傳送,彩豐行網頁保留權利(但沒有義務及責任)禁止及移除這些資料,彩豐行將保留所有追討的權利。

8. 產品擁有權、進口文件及費用

當彩豐行將產品寄出時,相關產品之擁有權將由彩豐行轉移至用家。彩豐行網頁會按用家之要求遞送產品。若產品運送到香港以外國家及地區,您可能需要繳付附加費、稅項等,或就有關產品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,彩豐行網頁不能控制或預計這類收費的數目,彩豐行網頁亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如閣下完成有關之訂購程序,即表示接受條款,並為付運訂購產品的一切運費、附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後產品遭退回,彩豐行不會負相關損失之責任。如需重新運送,顧客須負擔一切退回及重運等的運費、附加費、稅項或進口文件申領事宜,彩豐行不會作出任何補償。

9. 禁止轉售

本網站所提供的所有產品及服務,包括所提供的任何樣本,均僅供個人使用。閣下不應出售或轉售閣下向本公司購買或自本公司取得的任何產品、服務或樣本。除獲得彩豐行批准外,所有彩豐行網頁的產品皆是銷售給用家,不得作任何商業轉售,若我們對訂購產品的用途有任何懷疑,將拒絕發售該產品。

10. 資料的準確性

本公司會盡力確保本網站內刊載資料準確描述產品,包括產品/服務的售價,惟在適用法律所容許的範圍內,本公司並不保證本網站所載的產品說明或本網站內的任何其他內容均為準確、完整、可靠、有效或無謬誤。本網站可能含有錯誤或不準確之處,亦可能不完整或非現行的。本公司保留在不作事先通知下修正任何錯誤、不準確或遺漏之處或不時更新資料的權利。彩豐行保留一切決定權。

11. 法律及司法管轄權

此等使用條款受中國香港特別行政區(“香港特區”)的法律所規管並據之組成,且受香港特區法院的非獨有司法管轄權所限。

收集個人資料聲明

1. 我們注重閣下的私隱

我們致力於保護和尊重閣下的私隱權。為了讓閣下得到更優質的服務和最佳的客戶體驗,我們需要向閣下收集部分個人資料。本私隱政策將幫助閣下瞭解:我們如何收集和使用閣下的個人資料、誰和我們共用閣下的個人資料,還有閣下在我們如何收集和使用閣下的個人資料上擁有的選擇權。
如果閣下進入或使用我們的網站(https://www.choi-fung.com/)(“本網站”或“彩豐網店”)或於彩豐網店申請用戶帳戶(“用戶帳戶”),即表示閣下已同意本私隱政策而條款將適用於閣下。如果閣下不同意本私隱政策,請停止使用本網站,並請勿申請用戶帳戶。 我們也可能會向閣下發送新的訊息,以向閣下解釋我們如何在特定情況下使用閣下的個人資料,閣下可以選擇拒絕我們在該情況下使用閣下的個人資料。

2. 我們是誰?

彩豐網店是由彩豐行有限公司營業(“本公司”及“我們”)擁有及營運,為本網站之個人資料控制者。我們將根據本私隱政策使用向閣下所收集之個人資料。

3. 我們如何收集閣下的個人資料?

我們向閣下收集個人資料的方法包括:閣下直接向我們提供資料、由我們收集、或當閣下進入或使用本網站以自動方式獲取。例如,在閣下完成用戶帳戶的申請、閣下於本網站作網上購物、或閣下向我們發送電郵、或瀏覽本網站,閣下的個人資料都會被我們收集。

4. 閣下滿18歲了嗎?

本網站只適合18歲或以上的人士。如果閣下未滿18歲,請勿使用本網站、或申請用戶帳戶。

5. 我們會收集閣下哪些個人資料?

閣下可能需要向我們提供部分個人資料,以便閣下使用我們的網站。我們會於閣下申請用戶帳戶時列明「必需填寫」的個人資料。閣下可以決定是否向我們提供閣下的其他個人資料。

a. 閣下的用戶帳戶

當閣下申請本網站的用戶帳戶(“會員”)時,我們可能會要求閣下提供個人資料包括:

• 閣下的姓名、出生月份、電郵地址、電話號碼、送貨地址、用戶名和密碼;
• 閣下的用戶帳戶狀態和與閣下的用戶帳戶於本網站的活動記錄;
• 當閣下於本網站購買任何產品時,我們會收集閣下的交易記錄或付款的詳細資訊(包括購買的產品或服務、購買日期、送貨日期、任何退款或更換、送貨地址、付款方式、信用卡的持卡人姓名、信用卡號碼、有效期和帳單資訊);
• 如閣下為我們的獎賞計劃會員(“獎賞計劃”),我們會收集閣下的會員號碼、換取的任何獎賞、透過我們的網站購物所累積之績分及積分結餘的相關資訊;和
• 閣下的購物喜好,包括品牌喜好、閣下可能有興趣購買的產品和服務類型。

b. 當閣下以會員或訪客身份訪問本網站時

我們可以通過網絡追蹤技術(例如Cookies、圖元標籤、網絡信標和其他類似的技術)自動收集以下資訊:

• 閣下訪問本網站的詳細資訊,例如瀏覽記錄、在本網站所花費的時間、和訪問的頻密度;
• 在閣下與本網站進行互動時,閣下的流動裝置或其他設備所提供的位置資訊,包括閣下的IP位址和地理位置;閣下瀏覽本網站時所使用的設備(包括設備型號、作業系統、設備類型、瀏覽器種類和版本、其他系統狀態,和在與本網站互動前所使用的第三方網站)。

閣下有權選擇禁止任何此類的網絡追蹤技術。如想進一步瞭解我們如何使用上述資料,請查閱網絡追蹤技術部份的內容。

c. 其他資料

我們亦會於與閣下聯絡過程中收集閣下的部分個人資料(如電郵內容、聯繫資料等),或在閣下填寫我們不定期提供的任何自願問卷調查(如閣下的個人統計資料和意見回饋)時,收集閣下的個人資料。

6. 我們如何使用閣下的個人資料?

閣下的個人資料只會用於以下用途。

a. 帳戶管理

協助管理和維護閣下的用戶帳戶,包括:

• 建立和更新閣下的帳戶;
• 驗證閣下的身份;
• 建立閣下的單一個人資料簡歷,包括把閣下的資料與我們已經擁有的其他個人資料進行整合; 
• 提供用戶帳戶的登入帳號予閣下以使用本網站;
• 維持、更新、管理及處理閣下於本網站的活動記錄(包括閣下於本網站的產品或服務的購買或訂單記錄(“訂單”)及任何有關獎賞計劃的積分和獎賞;
• 完成交易,包括處理或協助付款;
• 向閣下發送與本網站相關的新功能和優惠的最新資訊;和
• 開啟本網站讓閣下為用戶帳戶作出個人化設定的功能,如收藏閣下喜愛的產品或品牌。

b. 客戶支援

在閣下與我們聯繫時,我們會使用閣下的個人資料為閣下提供支援,例如回答和調查閣下的任何問題或疑慮、監控與改進我們的客戶支援服務、協助閣下的訂單之送貨安排、退款和更換服務。

c. 市場推廣

在閣下的同意下,我們會為閣下提供行銷和促銷資訊(“行銷通訊”)。如想進一步瞭解更多詳細內容,請查閱直接行銷部份的內容。

d. 個人化體驗

建立閣下感興趣和喜好的個人化行銷通訊,並向閣下提供與本網站及用戶帳戶相關的個人化體驗。我們還可能利用資料分析工具來評估我們的優惠、廣告和促銷的有效性,並判斷閣下對新產品或服務是否感興趣,或為你量身定制最佳的優惠、產品、服務和獎賞的內容與類型。

e. 優化和改進

我們可能會通過使用各種方法,如分析工具、研究、調查和意見回饋表,透過閣下的個人資料去瞭解和改善本網站、或我們的營運。這樣會使我們提高服務或產品品質,發展新功能與優勢,評核及改變業務、市場推廣或營運策劃及計劃。

f. 法律與管理目的

我們可能會使用您的個人資料來調查或處理任何事件,索賠或糾紛,或者按照法律的要求或任何執法或監管部門,法院或其他政府機構的要求進行調查或處理。我們也可能將您的個人資料用於與您有關的任何法律程序。

g. 網上購物

為了提供、處理及管理你的訂單,包括安排送貨、網購店取、退款及更換服務。

7. 我們和誰共用閣下的個人資料?

我們深知個人資料對閣下的重要性。為了保護閣下的私隱權,我們只會和第三方共用已經整合和匿名化,或不包括閣下的姓名或聯繫方式的資料。不過,如本部分所述,我們可能會在少數情況下和可能位於本地或海外的第三方共用資料(可能包括你的個人資料)。當閣下使用本網站,或申請用戶帳戶時,即表示閣下同意我們與第三方分享閣下的個人資料,及根據本部分的規定跨境轉移閣下的個人資料。無論我們在哪裡儲存或處理閣下的個人資料,我們都會根據本私隱政策和所有適用法律,採取措施全力保障閣下的個人資料安全。

a.服務提供者

閣下的個人資料可能會和我們的服務提供者(包括代理和承包商)共用,這些服務提供者會代表我們處理閣下的個人資料、管理和營運本網站,履行,管理及處理閣下的訂單、進行數據分析,協助匯總和匿名化個人資料或執行上述任何目的。此等服務提供者包括資訊科技(IT)供應商、後台和前端或輔助服務提供商、行銷機構、數據管理和分析服務提供者以及客戶聯繫服務。我們的服務提供者可能會代表我們與閣下聯繫,以執行上述任何目的。 我們只會選用可靠的服務提供者,此等服務提供者均對我們負有保密責任,及只可根據本私隱政策使用閣下的個人資料。

b.專業顧問和受讓人

如有需要,我們可能會和我們的專業顧問(包括律師、會計師、財務顧問和保險公司)分享閣下的個人資料。閣下的個人資料也可能會在任何合併、收購、整合、重組、出售資產、融資或者任何其他類似的情況下(涉及轉移我們部分或全部業務資產)與第三方共用。

c.政府和監管部門

本隱私政策受中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律的管轄。我們努力根據我們認為適用於我們的任何數據隱私法處理您的個人資料。您的個人資料可能會與監管機構,法院和其他政府機構共享,以遵守任何法律或監管要求,命令或請求。關於本隱私政策的條款和條件的任何爭議,均應受香港法院的專屬管轄。

8. 已匯總和匿名化信息

我們或其他第三方可能將不包含任何個人身份信息的匯總或匿名數據用於各種目的,包括能更好地了解客戶需求或改善和調整其運營,產品和服務,或進行市場基準測試、機器學習、研究和分析等目的。

9. 直接行銷

如果閣下選擇接收我們的優惠和促銷資訊,我們可能會使用閣下的個人資料:

• 向你發送與我們提供的與我們的網站,獎勵計劃,零售相關的的最新資訊、活動、更新、競賽、促銷、優惠、產品、服務和獎賞相關的行銷通訊,內容可能包括本網站、獎賞計劃、零售、服裝、配件、化妝品、美容、保健及健康、個人護理、洗漱用品與醫療、嬰兒護理、產婦保健、保險、金融、音樂、體育、抽獎與比賽、食物、飲品、餐飲、旅遊、交通、銀行、電子、家居、家庭用品、紡織品、電訊、雜貨、辦公室與商業用品、技術、戶外傢俱與配件、傢俱、照明、裝飾、家居配件、媒體、電子商務平台與服務商,和出版物;
• 分析閣下的喜好、網上習慣/行爲和交易紀錄,從而蒐集資料,讓我們可以通過本網站、行銷通訊、社交媒體或其他溝通方法向閣下呈現我們為閣下量身定制最合適之資訊、活動、更新、競賽、推廣、優惠、產品、服務和獎賞內容與類型;和
• 配合任何季節性活動,舉辦抽獎、競賽或其他促銷活動。

我們可能會通過電子郵件、於閣下的用戶帳戶內、當閣下進入本網站時、網上橫幅廣告、帖子、電話、短訊或WhatsApp Messenger,向閣下發送行銷通訊或市場調查的邀請。 我們會在閣下的同意下,才向閣下提供行銷通訊。閣下可以隨時選擇拒絕接收我們的任何行銷通訊。請查閱下列閣下的權利部份的內容。

10. 我們如何確保閣下的資料得到安全的保護?

我們非常重視閣下的個人資料安全和私隱權,並採取一切合理可行的保安程式,包括實施技術和實體安全措施,確保閣下的所有個人資料受到嚴密和安全的保護,以防有任何丟失或未經授權的披露、使用和修改。在本私隱政策條款和細則下進行的所有交易,是建基於閣下和我們之間在本網站上所進行的安全及加密資料交換。

11. 閣下的個人資料保存期限

除非需要延長保存期限或得到法律的允許,否則我們只會在達成本私隱政策所述目的之所需期限內保留閣下的個人資料。當我們不再需要閣下的個人資料時,我們會按照法律法規的要求將閣下的個人資料安全及妥善地刪除或作匿名化處理。

12. 閣下的權利

a. 查看和更正

閣下有權隨時發送電子郵件到我們的客戶服務主任sales@choi-fung.com,要求查看和更正我們所持有有關閣下的個人資料。
為了確保個人資料的準確性,如閣下有任何個人資料的更改,請通知我們。

b. 拒收直接行銷資訊

閣下有權隨時禁止我們使用閣下的個人資料向閣下發送直接行銷通訊,或自行訂閱希望接收行銷通訊的方式。閣下可以通過以下任何一種方式去行使此權利:

• 更改用戶帳戶的設置; 或
• 根據我們向閣下提供的行銷通訊中的指示取消訂閱,要求拒收直接行銷的資訊。

我們會根據閣下的要求,停止使用閣下的個人資料向閣下發送行銷通訊。不過,我們可能還會向閣下發出非促銷通訊,例如有關用戶帳戶管理的資訊,並可能使用通過Cookies和其他網絡追蹤技術所收集的非個人識別資料來通過閣下訪問的網站和應用程式上的在線廣告橫幅顯示行銷信息。

13. 網絡追蹤技術

Cookies 是網站、應用程式、網路媒體和廣告儲存在閣下的瀏瀏覽器或設備上的小型文本檔案。
在我們的網站中,我們使用Cookies和其他同類技術(如信標和圖元標籤)作各種用途,包括驗證用戶;記錄使用者喜好和設置,方便在閣下再次訪問我們的網站時提升閣下的使用者體驗;根據閣下的喜好、位置和使用模式提供相關內容和廣告;監控、評估和優化我們的網站的操作;追蹤和評估我們廣告活動的效益;分析我們的網站的流量。 閣下可以通過調整瀏覽器的設置來更改Cookies選項,從中選擇是否接受Cookies。大多數的瀏覽器都默認接受Cookies,但閣下可以自行刪除或封鎖所有瀏覽器Cookies。不過,如果閣下選擇關閉Cookies,我們的某些服務可能無法正常操作,閣下將無法獲得最高效率和個人化的用戶體驗。

14. 連接至其他網站

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15. 我們如何管理本私隱政策的更新?

我們可能會適時更新本私隱政策內容,以反映新技術的運用,配合法規要求或任何其他必要的更改。我們會根據閣下的喜好設置通知閣下相關的更新,如有重大更改,我們會按照相關法律法規獲得閣下的同意。我們會通過閣下所提供的電郵資料向閣下發送電子郵件,或在我們的網站上發佈變更的告示,以示對閣下的通知。

16. 如何聯繫我們

如果閣下對本私隱政策有任何疑問或意見,可發電郵到sales@choi-fung.com和我們的客服務主任聯繫。